Vor dem Hintergrund aktueller Änderungen in der Steuerbranche nahm H&R Block sich vor, der Konkurrenz voraus zu bleiben, indem es nahtlose Erfahrungen auf mehreren Kanälen ermöglicht und seine separaten Datenquellen konsolidiert, um den Kundenservice zu verbessern. Durch das Verlagern seiner Workloads zu Microsoft SQL Server 2017 und Microsoft Azure sowie den Einsatz von Azure-Datendiensten konnte das Wirtschaftsprüfungsunternehmen die Serviceleistung verbessern, seine Kapazitäten an Nachfragespitzen anpassen und die Innovation beschleunigen. Sehen Sie sich die Geschichte in diesem Video an.
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